Automatiser les relances pour une meilleure efficacité

Automatiser les relances pour une meilleure efficacité

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Faciliter le versement des frais de santé représente aujourd’hui une priorité pour de nombreuses cliniques mais aussi pour les usagers. Face à une multiplication des acteurs et à une procédure parfois désorganisée, il devient essentiel d’mettre en place des systèmes efficaces permettant de fluidifier le processus de règlement. Cela passe notamment par l’mise en œuvre de solutions digitales capables de organiser les mouvements financiers et de supprimer les erreurs liés à la gestion financière.

Les professionnels de santé doivent aussi sensibiliser les usagers sur les différentes options de paiement dès leur admission. Proposer des paiements échelonnés, accepter plusieurs solutions de portefeuille numérique ou encore associer le système de paiement aux assureurs santé sont autant de actions qui contribuent à une expérience utilisateur et plus sereine. Le choix à des applications de santé comme le paiement sans avance permet de réduire la pression financière pour les familles.

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Dans un contexte où la pression sur les hôpitaux est en hausse constante, la fluidification du traitement des dépenses santé devient une exigence croissante. En reconsidérant les interactions entre établissements et solutions digitales, il est possible de réduire les inégalités d’accès. Les améliorations organisationnelles sont immédiats, à condition que cette transition s’accompagne d’une volonté partagée entre tous les acteurs concernés.